ESET Smart Security ( ESETセキュリティソフト )

お支払い方法を変更するには? (未入金の注文をキャンセルするには?)

お支払い前、またライセンスを発行する前に限り、「ライセンス管理システム」から注文を取り消すことが可能です。
注文を取り消した後、新たにご購入ください。

なお、お支払い後やライセンス発行後は、注文の取り消し・支払い方法の変更はできませんことをご了承ください。

注文の取り消し方法は以下の手順になります。


■STEP1
ライセンス管理システムにログインしてください。


■STEP2
注文履歴ページの「注文情報一覧」からキャンセルしてください。

1)
ログイン後、ツールバーの[注文履歴]をクリックします。
すると、注文情報一覧が表示されます。





2)
注文情報一覧にある「この注文をキャンセル」から注文を取り消すことができます。




※ 注文情報一覧の[状況]が、「入金確認待ち」の場合のみ取り消すことができます。
「ライセンス発注待ち」「完了」の場合は、注文を取り消すことができません。

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