ESET Smart Security ( ESETセキュリティソフト )

コンビニの支払い期限が過ぎた場合は?

支払期限は変更できませんので、お支払い期限の過ぎた注文を取り消した後、【ご購入ページ】から新たにご購入ください。取り消し方法は下記をご覧ください。

なお、ご入金後やライセンス発行後は、注文の取り消し・支払い方法を変更することはできませんのでご注意ください。


【STEP1】
ライセンス管理システム(EC desk) にログインしてください。
※ライセンス購入時に登録したメールアドレスとパスワードを入力してください。

【STEP2】

ログイン後、メニューバーの[注文履歴]をクリックしますと、注文情報一覧が表示されます。
注文情報一覧にある「この注文をキャンセル」から注文を取り消すことができます。



※ 注文情報一覧の[状況]が、「入金確認待ち」の場合のみ取り消すことができます。
「ライセンス発注待ち」「完了」の場合は、注文を取り消すことができません。

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